mr2 Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana mr2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mr2, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan yang sah.
- Nama penuh dan nama pengguna
- Alamat emel dan nombor telefon
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur
- Kata laluan dalam bentuk terenkripsi
- Nama pemegang akaun bank
- Nombor akaun bank tempatan Malaysia
- Rekod deposit dan pengeluaran MYR
- Sejarah transaksi dalam platform
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Jenis dan versi pelayar
- Alamat IP dan zon waktu
- Resolusi skrin dan bahasa sistem
- Halaman yang dilawati dan masa lawatan
- Carian dan klik dalam platform
- Rekod taruhan dan permainan yang dimainkan
- Log aktiviti log masuk dan log keluar
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
mr2 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang semua bertujuan untuk memberikan pengalaman platform yang lebih baik, selamat dan bertanggungjawab kepada anda:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses pengesahan identiti yang diperlukan.
- Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam mata wang MYR dengan selamat.
- Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan dalam platform.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan mr2 membantu anda dengan pertanyaan dan masalah teknikal dengan lebih berkesan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi dan kandungan platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
mr2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan proses pembayaran berjalan dengan lancar. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik. Data yang dikumpulkan adalah tanpa nama.
Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih selesa setiap kali anda mengakses platform mr2.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Pihak Ketiga
Cara Kami Melindungi Data Anda
Semua data peribadi pengguna mr2 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan yang ketat. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua penghantaran data, kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan, dan akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mr2 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi MYR.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pihak yang terlibat dalam pengambilalihan atau penggabungan perniagaan, tertakluk kepada perlindungan kerahsiaan yang ketat.
Data pembayaran anda tidak disimpan sepenuhnya dalam pelayan mr2. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi, bukan butiran kad atau kata laluan bank anda.
Hak Anda Sebagai Pengguna
mr2 menghormati hak pengguna berkaitan data peribadi mereka. Sebagai pengguna platform kami, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah setelah menerima permintaan anda.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas akaun secara terus melalui tetapan profil anda.
Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan kami melalui [email protected]. Kami berkomited untuk menjawab semua permintaan berkaitan privasi dalam masa yang wajar.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
mr2 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau emel yang didaftarkan.
Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan mr2 sedia membantu anda memahami hak-hak anda dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan privasi.
Emel sokongan privasi: [email protected]
Untuk pertanyaan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim yang mengandungi jawapan kepada kebanyakan soalan biasa pengguna.
Yakin dengan Perlindungan Privasi mr2?
Mulakan pengalaman taruhan sukan dan hiburan yang selamat bersama kami. Daftar akaun percuma atau log masuk untuk terus menikmati platform mr2 dengan keyakinan penuh.